Conditions Generales d'Utilisation

Derniere mise a jour : 14 mars 2026

1. Objet

Les presentes Conditions Generales d'Utilisation (CGU) regissent l'utilisation de l'application mobile et du site web Sagnse (ci-apres "la Plateforme"), editee par Sagnse, marketplace de mode au Senegal.

2. Acceptation

En utilisant la Plateforme, vous acceptez les presentes CGU dans leur integralite. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser la Plateforme.

3. Inscription

• L'inscription est gratuite et se fait via un numero de telephone senegalais (+221).
• Vous etes responsable de la confidentialite de vos identifiants de connexion.
• Vous devez fournir des informations exactes et a jour.
• Un seul compte par personne est autorise.

4. Utilisation de la Plateforme

La Plateforme permet aux utilisateurs de :

• Publier des annonces de vente de vetements, chaussures et accessoires de mode.
• Acheter des articles aupres d'autres utilisateurs.
• Communiquer entre acheteurs et vendeurs via la messagerie integree.
• Partager du contenu ephemere (stories).

5. Obligations des utilisateurs

• Ne pas publier de contenu illegal, offensant, trompeur ou contrefait.
• Ne pas utiliser la Plateforme a des fins frauduleuses.
• Respecter les autres utilisateurs dans les communications.
• Ne pas tenter de contourner les systemes de securite de la Plateforme.

6. Transactions

• Sagnse facilite la mise en relation entre acheteurs et vendeurs.
• Les paiements peuvent etre effectues via Wave, Orange Money, Yas Money ou en especes.
• Sagnse n'est pas responsable de la qualite des articles vendus par les utilisateurs.
• En cas de litige, les parties sont invitees a resoudre le differend a l'amiable.

7. Propriete intellectuelle

Le contenu de la Plateforme (logo, design, code) est la propriete de Sagnse. Les utilisateurs conservent la propriete de leurs photos et descriptions d'articles, tout en accordant a Sagnse une licence d'utilisation pour l'affichage sur la Plateforme.

8. Protection des donnees

• Les donnees collectees incluent : numero de telephone, localisation, photos, messages.
• Les messages sont chiffres de bout en bout (E2EE).
• Les donnees ne sont pas vendues a des tiers.
• Vous pouvez demander la suppression de votre compte et de vos donnees a tout moment.

9. Responsabilite

Sagnse met tout en oeuvre pour assurer le bon fonctionnement de la Plateforme mais ne peut garantir une disponibilite permanente. Sagnse ne saurait etre tenue responsable des dommages directs ou indirects lies a l'utilisation de la Plateforme.

10. Suspension et resiliation

Sagnse se reserve le droit de suspendre ou supprimer tout compte en cas de violation des presentes CGU, sans preavis ni indemnite.

11. Modification des CGU

Sagnse peut modifier les presentes CGU a tout moment. Les utilisateurs seront informes de toute modification significative. La poursuite de l'utilisation apres modification vaut acceptation.

12. Droit applicable

Les presentes CGU sont soumises au droit senegalais. Tout litige sera soumis aux tribunaux competents de Dakar, Senegal.

13. Contact

Pour toute question relative aux presentes CGU, contactez-nous via l'application ou par email.